Statistiques
Statistiques Collaborateurs
Présentation des statistiques globales des collaborateurs : temps d'activité, appels traités, actions effectuées. Comme pour les statistiques générales, vous avez la possibilité d'afficher les statistiques du jour ou sur une période (plusieurs jours) ...
Statistiques générales
Présentation des statistiques globales de la compagnie : appels entrants et sortants ainsi que les appels pris par la sous-traitance. Vous avez la possibilité d'afficher les statistiques sur un jour ou sur une période (plusieurs jours) en ...
Statistiques
UNIQUEMENT Compte Collaborateur : Gérant & Superviseur Pour accéder aux statistiques, aller dans le menu principale, puis dans "Statistiques". Statistiques générales Présentation des statistiques globales de la compagnie : appels entrants et sortants ...