A- Interface
Recherche principale : Client, Structure, Secrétaire & Comptes Sous-traités
Depuis la recherche principale, vous pouvez rechercher : un dossier Client une Structure : affichage de l'organigramme une Secrétaire : affichage de l'organigramme Sous-traitance Vous faites de la sous-traitance et gérez les appels d'autres ...
A5 - Recherche rapide
RÔLE RECHERCHE / Recherche rapide La recherche rapide permet de rechercher rapidement à l’aide du nom du contact : un rendez-vous un rendez-vous sur liste d’attente un rendez-vous manqué un rendez-vous à confirmer une VAD non transmise UNIQUEMENT ...
A4 - Menu Dossier Client
AGENDA RÔLE PLANNING / Tableau de bord Planning type RÔLE PLANNING / Canevas / Modification du canevas Créer un canevas RÔLE PLANNING / Canevas / Ajout canevas Paramètres principaux RÔLE PLANNING / Paramètres / Paramètres principaux Import / Exports ...
A3 - Accès rapides (barre à gauche)
Mon interface Mon statut : pour modifier son statut (disponible, pause, indisponible), possibilité d’ajouter un commentaire. Support Accès au support : interface de tickets, logiciel d’assistance en ligne, numéros de téléphone. Base de ...
A2 - Interface générale
Côté Permanence Interface Générale Uniquement Compte Collaborateur Côté Client Interface Générale Uniquement Compte Client et Compte Secrétaire
A1 - Menu principal
Menu principal du logiciel Serenovia en fonction des rôles et du type de compte utilisateur (Client / Client Secrétaire / Collaborateur). Les rôles Les rôles sont attribués par compte utilisateurs (Clients / Collaborateurs). Vous pouvez les modifier ...