Le suivi des e-mails envoyés regroupe tous les e-mails envoyés par votre compagnie, que ce soit un rappel e-mail, une confirmation de rendez-vous ou une confirmation d'un message envoyé.
Filtres disponibles
Les filtres disponibles sont :
- Adresse e-mail : rechercher directement une adresse e-mail d'un destinataire
- Objet de l'e-mail
- Tri : par Date, E-mail, Statut ou ID de l'e-mail
- Ordre : descendant / ascendant
- Nombre de résultats affichés : par 20, 40 ou 80
Résultat
Les e-mails s'affichent selon les colonnes suivantes :
- ID de l'e-mail (peut-être utile si vous contactez le support)
- Adresse e-mail du destinataire
- Objet de l'e-mail
- Statut :
Les différents statuts possibles sont - DELIVRED : l'e-mail a bien été délivré au destinataire, mais il ne l'a pas encore ouvert
- OPENED : l'e-mail a été ouvert par le destinataire
- DROPPED : l'e-mail n'a pas été délivré car il y a été refusé par le destinataire (par exemple, le filtre anti spam)
- BOUNCED : l'e-mail n'a pas été délivré car il y été refusé par le serveur du destinataire (par exemple l'adresse e-mail n'existe pas, où la boîte est pleine)
- DIFERRED : le serveur du destinataire a différé l'envoi de l'e-mail
- Date et Heure d'envoi