PAR DÉFAUT
UNIQUEMENT Compte Collaborateur : GÉRANT
Paramètres par défaut de la compagnie.
Général
RDV barrés sur position lu
Cocher pour que le nom de tous les rendez-vous «lus» soit barré.
Statut messages «lu» pour les actions «lu» par les collaborateurs
Le statut du message passe à «lu» pour tous les collaborateurs dès qu’un collaborateur le marque à lu.
Statut messages «lu» pour les actions «fait» par les collaborateurs
Le statut du message passe à «lu» pour tous les collaborateurs dès qu’un collaborateur le marque à fait.
Cercle copie messages clients
Choisir le cercle de la compagnie sur lequel les messages des clients arrivent. Les collaborateurs ajoutés à ce cercle recevront les messages dans leur suivi.
Motif déplacement rdv
Affichage d’une popup lors du déplacement d’un RDV pour indiquer le motif de déplacement.
Vous avez la possibilité d’envoyer une notification au client par message, email, SMS. Le motif s’ajoute à la note du RDV.
Téléphonie
Numéro appel sortant
Numéro affiché par défaut lors d’appels sortants.
Message transfert
Message par défaut diffusé lors d’un transfert d’appel.
Message surcharge par défaut
Message de surcharge par défaut (diffusé lorsque le nombre d’appels total dépasse le nombre d’appels par SDA autorisé).
Répondeur par défaut
Message répondeur par défaut.
Ne pas autoriser appels entre collaborateurs
Cocher pour ne pas autoriser l’écoute des appels entre collaborateurs. Un collaborateur pourra toujours écouter ses appels.