PAR DÉFAUT

UNIQUEMENT Compte Collaborateur : GÉRANT

Paramètres par défaut de la compagnie.

Général

RDV barrés sur position lu

Cocher pour que le nom de tous les rendez-vous «lus» soit barré.

Statut messages «lu» pour les actions «lu» par les collaborateurs

Le statut du message passe à «lu» pour tous les collaborateurs dès qu’un collaborateur le marque à lu.

Statut messages «lu» pour les actions «fait» par les collaborateurs

Le statut du message passe à «lu» pour tous les collaborateurs dès qu’un collaborateur le marque à fait.

Cercle copie messages clients

Choisir le cercle de la compagnie sur lequel les messages des clients arrivent. Les collaborateurs ajoutés à ce cercle recevront les messages dans leur suivi.

Motif déplacement rdv

Affichage d’une popup lors du déplacement d’un RDV pour indiquer le motif de déplacement.

Vous avez la possibilité d’envoyer une notification au client par message, email, SMS. Le motif s’ajoute à la note du RDV.

Téléphonie

Numéro appel sortant

Numéro affiché par défaut lors d’appels sortants.

Message transfert

Message par défaut diffusé lors d’un transfert d’appel.

Message surcharge par défaut

Message de surcharge par défaut (diffusé lorsque le nombre d’appels total dépasse le nombre d’appels par SDA autorisé).

Répondeur par défaut

Message répondeur par défaut.

Ne pas autoriser appels entre collaborateurs

Cocher pour ne pas autoriser l’écoute des appels entre collaborateurs. Un collaborateur pourra toujours écouter ses appels.

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